| 事業者 | La LOOK-UP |
|---|---|
| 運営責任者 | 大平 昌子 |
| 所在地 | 〒150-0001東京都渋谷区神宮前六丁目23番4号 桑野ビル2階 |
| 電話番号 | 050-1720-3247 |
| メールアドレス |  |
| 販売価格（料金） | PRICEページに記載の料金となります。 体験セッション・月額プランともに税込価格で表示しています。 |
| 商品代金以外に 必要な料金 |
銀行振込でのお支払いの際の振込手数料、オンラインセッションに必要な通信料・インターネット接続費用は利用者負担となります。 |
| 代金の支払い方法 | クレジットカード決済（Square）／銀行振込 |
| 代金の支払い時期 | クレジットカード決済：申込時に即時決済。月額プランは毎月の決済日に自動決済となります。 銀行振込：お申し込み後3日以内（またはセッション実施日の前日まで）にお振込みください。 |
| 定期課金の解約・ 退会条件 |
次回決済日の前日までにお客様ご自身で解約手続きを完了してください。 利用期間の途中での解約であっても、日割り計算による返金は行いません。 |
| サービス提供 開始時期 |
体験セッション：予約確定後、指定日時に提供します。 月額プラン：初回セッション日より提供開始となります。 |
| キャンセル・ 返金についての特約 |
体験セッションの返金は行いません。 月額料金の返金は行いません（途中解約の日割返金なし）。 事業者都合で提供ができなかった場合は、振替または該当月の一部または全額返金にて対応します。 |
| 動作環境 | インターネット接続が可能な環境で、PC・スマートフォン・タブレットのいずれでも参加可能です。 原則として Google Meet を利用します。ただし、利用者の希望その他当方が必要と認める場合には、公式LINEアカウントを利用した LINEコール（ビデオ通話又は音声通話）、Microsoft Teams その他当方が指定するオンライン会議システム又は通信手段により実施することがあります。 |
| 特別条件 | 決済エラーが発生した場合は、利用者へ連絡のうえ再決済をお願いする場合があります。 サービス内容に関する詳細は利用規約をご確認ください。 |